持続可能な社会を日本の伝統アイテムで表現！

あずま袋でSDGs、夫婦二人三脚の染物屋、斎染です。

先日、のれんの商談でお客様の所へ行ってきました。

オーダーメイドなので確認、相談することはたくさんあります。

１サイズ　２色　３のれんの割れ枚数　４染める文字の書体、大きさ、表記の仕方（デザイン、レイアウト）

５生地の種類や特徴　６縫製の仕方　７のれん設置場所とのマッチング　８価格と納期

９図案の提示（後日）　まずは制作前のミーティングとなります。

ひとつ、ひとつ、説明しお客様の疑問、問題を解消していきます。

アイテムによって説明する内容は変わりますが、お客様へのヒヤリングを

じっくり行い、お互いが抱いている商品のイメージを作り上げて行きます。

なので制作するアイテムのサンプルとなるような過去の実績（商品）を

準備することもとても大切なことです。

上記商談は通常やっている私の営業フローですが、SPIN営業と通じるものがあると思いました。

SPINとは、

Situation（状況質問）：状況を理解する

Problem（問題質問）：ニーズを明確にする

Implication（示唆質問）：問題の重要性を認識させる

Need payoff（解決質問）：理想の状態をイメージさせる

SPINを意識することは大切ですが、毎日のフィールドワークや

ケーススタディを重ねることでより深うコミュニケーション能力を

身に付けることができると思います。

（考え方が古いのかもしれませんが）

でもこのようなストーリーができる一番の要因はステキなお客様に恵まれるからです。

先日お邪魔したお客様も自身がお話をする時、私の説明を聞く時、

親切、丁寧に対応して頂き本当に有難く思いました。

この方の為にしっかりとした良い仕事をしよう！そう思わせるステキなお方でした。

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